1. 名稱：主軸三｜長照工作人員溝通&互動訓練課程
2. 時間：09/16、10/07 10:00~12:00
3. 地點：鶯歌和鄰學苑
4. 內容簡介 ( 請簡述 ) : 本課程專為長照專業人員設計，強化長照工作人員溝通與互動能力，提升日常照護情境下之專業應對與情緒支持技巧，建立服務團隊共同語言，促進跨專業協作品質，提升服務效能與使用者滿意度。
5. 與計畫的關聯性( 請簡述 ) : 本課程呼應本校 USR 計畫推動長照專業培力與在地服務深化之目標，透過老人福利法與長照政策之介紹，協助長照專業人員掌握長照服務體系與政策發展方向。結合居服員技術課程與技術考核，強化居家照護實務能力，提升長照服務品質，並透過與伊甸基金會之合作，促進學校與實務單位之連結，落實大學社會責任與在地長照支持體系之建構。
6. 參與成員 : 各類長照專業人員共35人
7. 合作單位：和鄰居護所